Les consommatrices ont découvert le concept de l’« institut à
domicile »
Les ventes en ligne de produits de soin haut de gamme ont augmenté
de 123 % en avril 2020 par rapport à la même période en 2019

Paris, le 5  juin 2020 — D’après les derniers chiffres de The NPD Group, les consommatrices se sont tournées vers les sites en ligne pour satisfaire leurs besoins en produits de beauté sélective au mois d’avril 2020 pendant le confinement alors que les parfumeries et les grands magasins étaient fermés . Les ventes du marché de la beauté haut de gamme sur le circuit ecommerce ont généré 21,6 millions d’euros en avril 2020, avec un total de 491 000 unités vendues, soit une augmentation de 73 % en valeur et de 69 % en unités par rapport à avril 2019. 

Le boom des produits
de soin en ligne

Les consommatrices françaises accordent toujours une place importante aux produits de soin et c’est la catégorie qui a le plus profité de ce nouvel engouement pour la vente en ligne. Ceux-ci on représenté 37 % des achats de produits de beauté Prestige en ligne en avril 2020 (alors qu’en avril 2019 ils pesaient pour 29% des achats en ligne et 18% des achats totaux en sélectif), avec des ventes qui ont plus que doublé. Les ventes en ligne de soins pour le visage ont ainsi généré 3,4 millions d’euros de plus qu’en avril 2019, soit un bond de 112 %. Les grands gagnants sont les crèmes, les sérums, les exfoliants et les masques. Le temps ensoleillé d’avril 2020 a également dopé les ventes de produits solaires qui ont enregistré une augmentation de 223 % par rapport à avril 2019.

En expérimentant l’« institut à domicile », les consommatrices françaises ont pu maintenir leur routine de soin, recréant dans leur salle de bain des rituels professionnels, pour le visage et pour le corps. Les ventes en ligne de soins pour le corps ont fait un bond spectaculaire de 225 %, principalement portées par les crèmes, les gommages, les huiles et les compléments alimentaires.

Mathilde Lion,
Expert Beauté Europe chez The NPD Group commente: Une fois le premier choc de l’annonce des mesures restrictives passé, les consommatrices ont adapté leur comportement d’achat et les ventes en ligne ont accéléré semaine après semaine. La période que nous venons de passer n’a pas fondamentalement bouleversé les tendances mais a eu un effet accélérateur sur des phénomènes qui commençaient à emerger avant la crise comme celui du grand retour des routines soin aux dépens des routines maquillage. La capacité des marques à s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs sera clé pour renouer avec la croissance sur le marché de la beauté»

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